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info@trullocasarosa.it   +39 328 84 72 809

Termini e Condizioni del Servizio

Disponibilità e Prenotazioni

  • Il pernottamento minimo richiesto è di 3 notti.
  • Per chiedere la disponibilità di camere si utilizza il modulo di richiesta di disponibilità del nostro sito web, alternativamente potete scrivere direttamente a info@trullocasarosa.it, specificando le date di check in e check out e il numero di ospiti, distinguendo adulti e bambini. Per gli ultimi si richiede di specificare anche l’età.
  • Ricevuta la richiesta rispondiamo entro 24 ore con una mail di comunicazione di disponibilità di camere in cui specifichiamo le condizioni di soggiorno, i prezzi e le modalità di pagamento. Rispondiamo anche in caso di mancata disponibilità.
  • Per confermare la prenotazione richiediamo la lista completa degli ospiti (adulti e bambini), un contatto telefonico (preferibilmente un cellulare) e il pagamento anticipato di un deposito pari al 30% del costo totale del soggiorno.
  • La camera si considera confermata solo al ricevimento di suddetto deposito. La nostra conferma verrà inviata via email.
  • Il check in si effettua a partire dalle ore 15.30, il check out entro le ore 11.00
  • All’arrivo ciascun ospite (adulto e minore) dovrà esibire, ai fini degli obblighi di Legge, un valido documento di riconoscimento; in caso contrario non potrà essere accettato.

Prezzi e modalità di pagamento

  • I prezzi sono intesi a persona a notte, e comprendono la prima colazione.
  • Il prezzo del soggiorno è quello che comunichiamo nella email di accettazione della prenotazione.
  • Ogni prenotazione è considerata definitiva solo a ricevimento del deposito del 30% della somma totale entro 8 settimane dalle data di arrivo.
  • Il saldo definitivo dovrà essere pagato entro 4 settimane dalla data di arrivo.
  • Tutti i pagamenti dovranno essere effettuati via bonifico bancario. I dati bancari verranno forniti via email dopo aver ricevuto conferma dall’ospite di voler procedere con la prenotazione.
  • Non si accettano carte di credito.

Cancellazioni

  • La cancellazione o riduzione del soggiorno dovranno essere comunicati al più presto via email a info@trullocasarosa.it
  • È possibile cancellare o ridurre la propria prenotazione senza penale fino a 20 giorni dalla data di arrivo.
  • Per cancellazioni entro 7 giorni dalla data di arrivo, verrà trattenuto il costo della prima notte.
  • In caso di “noshow” o di cancellazione 24h prima dell’arrivo verrà trattenuto l’anticipo del 30%, oppure tutta la somma in caso di periodi di alta stagione
  • Se l’ospite arriva e richiede di ridurre il soggiorno è tenuto a pagare l’intero soggiorno confermato.